Горячая линия «1хСтавка»: как связаться со службой поддержки

1хставка это легальная букмекерская контора, которая принимает онлайн ставки по лицензии ФНС, а также подконтрольна ЦУПИС и входит в СРО. Наличие документов делает деятельность БК законной и понятной. Однако, игроки нередко сталкиваются со сложностями при посещении букмекерского сайта. Мы расскажем, как связаться с техническими специалистами, и раскроем функционал горячей линии букмекера.

По каким вопросам можно обращаться в службу поддержки

Вы можете наладить контакт с консультантом в следующих случаях:

  • Официальный сайт «1хставка» не работает;
  • С аккаунта списались деньги;
  • Вы не можете разобраться в настройках;
  • Вы не можете найти нужный раздел;
  • Игровой купон не оформляется;
  • У вас возникли вопросы технического характера;
  • У вас возникли проблемы с регистрацией в 1xstavka / входом на портал БК;
  • Вы хотите получить консультацию общего характера (узнать счет, котировки, статистику).

Теперь разберемся, как связаться со специалистами.

Игра в этой БК доступна только для пользователей из Российской Федерации. Поэтому для вашего региона мы рекомендуем воспользоваться услугами другого популярного бренда.
Перейти на сайт букмекера

Как связаться с техподдержкой БК «1xstavka»

Онлайн чат на сайте

Чтобы воспользоваться диалоговым окно, вам нужно:

  1. Перейти на сайт букмекера;
  2. Дождаться, пока стартовая страница прогрузится;
  3. Прокрутить ползунок в нижнюю часть экрана;
  4. Нажать на опцию «Задать вопрос»;
  5. Написать сообщение в поддержку в текстовом формате и нажать на кнопку «Отправить»;

Чат работает круглосуточно, независимо от вашего региона и часового пояса! Среднее время ответа составляет 10 минут. Помните, что вся переписка сохраняется и вы можете оценить качество ответа специалиста, поставив ему звезду рейтинга.

Обращение в службу поддержки по электронной почте

Вы можете запросить консультацию саппорта через e-mail. «1хставка» предлагает несколько почтовых ящиков. Отправляйте письмо, в зависимости от вашего вопроса:

  • Общие запросы, консультации: info@1xstavka.ru;
  • Решение технических проблем: support@1xstavka.ru;

На сайте указано среднее время ответа 60 минут. Однако, ответы на сложные вопросы могут прийти на следующий день. Помните об этом: если ситуация экстренная, лучше выбрать более оперативный способ связи.

Позвонить на телефон горячей линии «1хставка»

Для жителей и резидентов РФ букмекерская контора 1хставка предлагает бесплатную горячую линию. Она работает круглосуточно. Даже при сильной загрузке операторы отвечают в течение 3-5 минут. При свободном трафике трубку возьмут на первой минуте.

Номер телефона горячей линии:

  • 8 (800) 500-29-11

Контактная информация

На официальном сайте контактная информация о букмекере находится в нижнем блоке. Чтобы найти его:

  1. Прогрузите главную страницу до подвала;
  2. Найдите раздел «1хставка»;
  3. Выберите опцию «Контакты».

В приложении контактную информацию можно найти по следующей инструкции:

  1. Нажмите на «Дополнительное меню»;
  2. Откройте раздел «Разное»;
  3. Перед вами пункт меню «Поддержка»;
  4. Воспользуйтесь удобным способом для связи;

Вам также может быть интересно:
Комментарии (0)
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
96
1хБет
100 $
8.4
94
Марафон
10 500 ₽
8.6
89
Леон
Букмекер месяца
20 000 ₽
8.5